2019年度全国三级公立医院绩效考核 A++浙大邵逸夫医院 最新“国考”成绩亮眼 3月30日，2019年度全国三级公立医院绩效考核国家监测考核结果出炉。浙江大学医学院附属邵逸夫医院在全国2413家三级公立医院中位列第11名，考评等级为A++，再次稳居全国三级公立医院前1%。 作为建院仅有27年历史的年轻医院，邵逸夫医院能够在众多百年名院中脱颖而出，连续两年跻身“国考”A++，这份成绩单来之不易。一直以来，邵逸夫医院坚持以问题和需求为导向，以创新为抓手，通过推进治理体系和治理能力现代化建设，不断提升医院科学管理水平、医疗服务能力，持续推进分级诊疗制度和现代医院管理制度落地见效，探索出具有邵医特色的发展路径，推动医院迈向高质量发展的快车道，为医院奋进“十四五”、逐梦新征程开好局起好步。 当前，邵逸夫医院在核心医疗质量指标上，持续保持国内三甲医院最好水平。在综合实力上，2019年复旦版中国医院排行榜上位列综合榜78位和科研榜37位，为全国进步最快的医院，中国医学科学院科技量值排行榜上升至第76位。高效率、高质量运转的背后，是医院不断深化改革，持续推进治理体系和治理能力现代化的充分体现。 融贯中西，管理先行。 自建院起，邵逸夫医院探索出与国际接轨的现代化医院管理机制——“邵医模式”，在全国首创“门诊不输液”、“病房不加床”、“一人一诊室”、“无痛医院”、委员会制度、入院准备中心、Attending负责制（主诊医生负责制）等先进管理模式，在发展中不断“补短板”“扬长板”，成为业内公认的医院管理典范与标杆。同时充分利用国际化基因，不断深化高水平国际合作交流，成为中国首家加入美国Mayo Clinic医疗联盟的医疗机构。 深化改革，制度保障。 当前，医院落实党委领导下的院长负责制，不断完善《党委会议事规则》《院长办公会议事规则》，率先推出医院章程，建立更加完善的现代化医院制度体系，牵头参与修订国家卫健委《医院工作制度与人员岗位职责》、中国医院协会《2019版十大患者安全目标》等多项国家和行业标准制定。 聚焦质量，持续改进。 医院平均每年开展近100 个持续质量改进项目，成为推动医院持续高质量发展的重要“抓手”。医院拿下首个国家级肿瘤患者营养指导中心，是全国首批静脉血栓防治优秀单位，浙江省VTE联盟第一届轮值主席单位，还荣获“2019年浙江省人民政府质量管理创新奖”，为全省首个也是唯一入选省政府质量奖项的医疗机构。 不断完善的制度建设，将持续质量改进、弘扬安全文化、创新引领发展根植于医疗工作的方方面面，不断提升医院治理能力，推动医院发展更加规范化、专业化、高效率。 创新，一直是邵逸夫医院学科发展的核心力量，通过坚持拔尖筑峰、创新迭代、交叉融合，邵逸夫医院不断推动学科、人才、科研深度融合互动，不断提升学科核心竞争优势。 微创引领，弯道超车。 发展以腔镜技术为代表的微创学科，不断创新引领，打出自己的特色和品牌，成为引领中国及世界腔镜外科的一面新旗帜。医院诊治水平全面提升，逐渐形成以腔镜技术为代表的微创治疗、肿瘤多学科综合诊治、生殖医学、心血管介入治疗、眼科等多领域共同发展壮大的局面。 由国内肝胆胰微创外科领域领军人物蔡秀军领衔的微创医学中心，在国际微创治疗与腔镜技术领域首创多项技术和手术方式。在国际上，邵逸夫医院首创完全腹腔镜下采用绕肝带捆扎替代肝脏离断的二步法肝切除术、首创姚氏法深板层角膜移植术等，填补了国内完全腹腔镜右半肝切除、完全腹腔镜肝尾状叶切除等技术空白。以“创伤小、恢复快”为特点的微创技术，吸引着全国甚至世界各地的患者慕名而来。 目前医院微创手术占比提升至总手术量的80%，医院机器人单机手术量稳居全国前三，普外科完成国际首例单孔机器人肝切除术，泌尿外科全面进入“单孔时代”。 拔尖筑峰，不断突破。 当前，邵逸夫医院启动实施“高峰学科”建设，打造邵医特色医学高峰，同时，高标准建设国家呼吸区域医疗中心，并参与建设综合类别国家区域医疗中心。“高峰矩阵”效应初见规模，突破多项关键技术，如国家呼吸疾病区域医疗中心临床诊疗关键技术创新达7项，完成全国首例ECMO支持下气管镜介入治疗等；生物可崩解吻合器新技术，从根本上解决中低位直肠癌患者小肠临时造口和再次造口回纳手术带来的不便和痛苦；医用聚芳醚酮材料量产关键技术及骨科植入器械表面仿生改性技术研发获2020年国家重点研发计划项目支持。 不断提高医院整体服务水平 想百姓之所想，急百姓之所急。一直以来，医院瞄准老百姓看病就医痛点，持续领跑“最多跑一次改革”，加速智慧医院发展，在智慧医保、智慧医药、智慧医疗等领域不断深化，最早在国内实现“云诊疗”服务模式，最早实践“平战结合”病房，也是最早“刀刃向内”开展“区块链+”实践。医院还多次参与起草国家医疗保障系统和国家卫生健康系统相关文件。 “区块链+”，开创医疗数字化新纪元。 邵逸夫医院上线国内首个以省级公立三甲医院为主体的区块链医疗应用，成为全国范围内率先开展区块链在医疗电子病历与科研数据领域应用的医院。目前，医院从主刀医生创建手术记录到患者出院归档等电子病历系统手术记录全流程上链，对任何一台手术做到全流程可溯源，同时，医院在全国率先搭建以数据治理和区块链技术为核心基础的“科研数据管理系统”平台，实现对科研数据全流程上链存证和溯源追踪，以技术手段保证科研成果的可信性，医疗文书的完整性以及存档的及时性。 打造大数据分析平台，打通绩效考核“最后一公里”。 国家开展三级公立医院绩效考核对医院数据信息化提出了更高的要求。为确保关键数据信息真实可靠，同时发挥大数据优势，强化考核数据分析应用，医院探索建立基于医院全系统覆盖的大数据分析平台QBI。目前QBI平台已建立包括合理用药、护理管理、财务管理、门诊流量、三级公立医院绩效考核、临床绩效及工作量、单病种等在内的18个模块数据，涵盖医院运营效率、医疗质量、收治结构、服务流程各个方面，使管理手段的制定和落实有据可依，有迹可循。 打造人工智能（AI）患者随访平台，提升服务质量。 医院积极运用互联网和大数据，建立人工智能患者随访平台，动态调查患者就医体验和医务人员执业感受，实现患者在院-离院-居家的闭环管理。目前，该平台已实现门诊、住院患者等人工智能随访功能。该平台引导医护人员增强“以患者为中心”的服务意识，督促科室不断提高患者满意度，为广大患者提供更好的服务，提高医院的整体服务水平与整体绩效，促进医院健康可持续发展。 “当前，在公立医院绩效考核的‘风向标’和‘指挥棒’下，邵逸夫医院将继续对标国家考核细则、瞄准学科发展前沿，补短板、找差距，从质量、技术、服务、效率、创新、担当上下足功夫，不断提升医院科学管理水平和医疗服务能力，打造一家有水平、有温度又高效的现代化医院，实现医院高质量内涵式发展，扎实迈好‘十四五’第一步，开创‘双一流’新景象，为争创社会主义现代化先行省、全面建设社会主义现代化国家新征程贡献健康力量！”邵逸夫医院院长蔡秀军说。
01 深化改革促效率推进治理体系和治理能力现代化
02 持续创新谋发展 推动学科建设提升核心竞争力
03 智慧医院持续迭代